Regulamin aromantic.pl
I Postanowienia ogólne
- Regulamin określa szczegółowe zasady rejestracji użytkowników, składania zamówień oraz sprzedaży produktów za pośrednictwem strony www.aromantic.pl zwanej dalej aromantic.pl. Rejestracja w serwisie aromantic.pl jest równoznaczna z zaakceptowaniem postanowień zawartych w niniejszym regulaminie.
- Stroną umowy sprzedaży zwanej dalej Nabywcą jest osoba fizyczna bądź inny podmiot prawa dokonujący nabycia towaru za pośrednictwem strony www.aromantic.pl
II Rejestracja użytkowników
- Serwis aromantic.pl jest serwisem zamkniętym, dostępnym tylko dla zarejestrowanych użytkowników.
- Rejestracja użytkowników jest bezpłatna i odbywa się za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie www.aromantic.pl
- Rejestracji może dokonać każda osoba, która ukończyła 18 lat lub podmiot gospodarczy.
- Dane osobowe naszych klientów zbierane są wyłącznie na potrzeby serwisu aromantic.pl i przetwarzane w celu realizacji zamówień składanych przez Nabywców, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz. U 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych.
- Dane osobowe zgromadzone w serwisie nie będą udostępniane podmiotom trzecim nie związanym z działalnością serwisu aromantic.pl
- Zarejestrowanym użytkownikom przysługuje wgląd do swoich danych osobowych oraz możliwość ich aktualizacji.
- Rezygnacja z uczestnictwa w serwisie aromantic.pl wiąże się z usunięciem danych użytkownika z serwerów aromantic.pl
III Prezentacja produktów
- Wszelkie produkty oferowane przez aromantic.pl, są produktami oryginalnymi
- Wszystkie znaki towarowe i nazwy zostały wykorzystane wyłącznie w celach prezentacji produktów i są własnością producentów.
- Opakowania mogą różnić się nieznacznie od tych, które są widoczne na zdjęciach (np. Rozmiarem)
- Opis produktu ma charakter wiążący.
- W przypadku trudności z dostępnością zamówionego produktu, serwis aromantic.pl po konsultacji z Nabywcą zaproponuje produkt w innym rozmiarze bądź dokona zwrotu pieniędzy na rachunek nabywcy.
IV Składanie zamówień
- Po złożeniu zamówienia Nabywca, na podany przez siebie adres e-mail, otrzyma wiadomość zwrotną z informacją o przyjęciu zamówienia oraz jego numerem.
- Po potwierdzeniu zamówienia nie można dokonywać w nim żadnych modyfikacji
- W przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu lub w sytuacjach wzbudzających wątpliwość autentyczności danych podanych przez Nabywcę w trakcie procesu rejestracji, bądź składania zamówienia, aromantic.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia.
- W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, aromantic.pl zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji
- W przypadku wystąpienia sytuacji opisanej w pkt 3 lub 4. aromantic.pl niezwłocznie powiadamia Nabywcę o zaistniałej sytuacji
- Nabywca wybiera sposób dostawy towaru, z pośród dostępnych w serwisie w danym momencie.
- Do wszystkich zamówień dostarczamy rachunek bądź fakturę VAT, zgodnie z dyspozycją klienta
- Nabywca może dokonać płatności poprzez:
a) Przelew na konto bankowe aromantic.pl
b) Płatność przy odbiorze za pośrednictwem kuriera badź poczty
- Aromantic.pl dokładnie określa przy każdym towarze moment jego wysyłki
V Zwroty oraz Reklamacje
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Nabywca może zrezygnować z towaru zakupionego w aromantic.pl bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
- Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym - towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, być nieuszkodzony oraz nie nosić śladów używania.
- Towar należy wysłać na swój koszt na adres:
Aromantic.pl
ul.Jedności Narodowej 59/6
50-262 Wrocław
z dopiskiem zwrot
- Nabywca jest zobowiązany do poinformowania aromantic.pl o chęci zwrotu poprzez wysłanie wiadomości na adres office@aromantic.pl
- Warunkiem zwrotu środków jest odesłanie towaru wraz z rachunkiem lub fakturą
- Zwrot środków zostanie dokonany na wskazane przez Nabywcę konto bankowe w przeciągu 14 dni.
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest rachunek lub faktura, którą Nabywca otrzymuje razem z zamówionym towarem.
- W przypadku niezgodności towaru z zamówieniem lub uszkodzenia produktu należy to niezwłocznie zgłosić do aromantic.pl w ciągu 10 dni od momentu odebrania przesyłki za pośrednictwem adresu mailowego office@aromantic.pl.
- Aromantic.pl ustosunkuje się do roszczeń Nabywcy w przeciągu 5 dni roboczych.
- W uzasadnionych przypadkach aromantic.pl dokona zwrotu środków nabywcy na wskazany przez niego rachunek bankowy w przeciągu 14 dni.
VI Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. O ochronie niektórych praw konsumentów praz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Z 2000 r. Nr 22 poz. 271)
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby aromantic.pl